Ответ
В контексте управления задачами и дефектами Severity (Серьёзность) — это классификатор, который определяет степень негативного воздействия дефекта на систему, её компоненты или пользователей. Это объективная техническая оценка последствий ошибки.
Типичные уровни серьёзности и их критерии:
-
Critical / Блокирующая (Blocker):
- Полный отказ системы или ключевого модуля.
- Потеря данных.
- Уязвимость безопасности, ведущая к серьёзному риску.
- Пример в задаче: "Приложение падает при попытке любого пользователя войти в систему".
-
Major / Высокая (High):
- Основная функция не работает согласно требованиям.
- Нет рабочего обходного пути.
- Пример в задаче: "Невозможно добавить товар в корзину со страницы товара".
-
Minor / Средняя (Medium):
- Функция работает, но с ошибками или ограничениями.
- Существует обходной путь.
- Пример в задаче: "В мобильной версии поле ввода съезжает при повороте экрана".
-
Trivial / Низкая (Low):
- Косметические проблемы, не влияющие на функциональность.
- Пример в задаче: "Несоответствие шрифта в подвале сайта гайдлайнам бренда".
Практическое применение: Корректное назначение Severity помогает команде:
- Понимать техническую критичность проблемы.
- Эффективно планировать работу над исправлениями в связке с бизнес-приоритетом (Priority).
- Анализировать качество продукта и стабильность системы.