Ответ
Severity (Серьёзность) и Priority (Приоритет) — это два разных, но взаимосвязанных атрибута дефекта, которые часто путают.
| Атрибут | Кто определяет | На что влияет | Критерий оценки |
|---|---|---|---|
| Severity | Тестировщик (QA Engineer) | Влияние на систему | Техническая степень ущерба для функциональности, стабильности, безопасности или данных. |
| Priority | Менеджер / Продукт-оунер | Очередь исправления | Бизнес-важность и срочность исправления с точки зрения релиза, пользователей и стратегии. |
Ключевое отличие: Severity — это «что сломалось и насколько плохо», а Priority — «как быстро это нужно починить».
Примеры соотношений:
- High Severity, High Priority: Критический баг в основной функции накануне релиза. (Например, падение при оформлении заказа).
- High Severity, Low Priority: Критический баг в функции, которая будет использоваться только через полгода.
- Low Severity, High Priority: Косметическая ошибка (например, неверный логотип) на главной странице, которую нужно исправить перед демонстрацией клиенту.
Пример дефекта:
- Описание: В отчете для администратора сумма выручки рассчитывается неверно.
- Severity: High (Функция работает некорректно, влияет на важные данные).
- Priority: Medium (Отчет используется раз в неделю, есть временный обходной путь через экспорт в Excel).