Как будешь замерять настроение команды и заказчика

Для замера настроения команды и заказчика использую комбинацию количественных и качественных методов:

1. Анонимные опросы (раз в 1–2 недели) через Google Forms или Typeform с вопросами по шкале 1–10 (например, "Насколько комфортно вы работаете?").
2. Ретроспективы в конце спринта с фреймворками вроде Start/Stop/Continue или Mad/Sad/Glad.
3. 1:1 встречи с ключевыми участниками для глубинных инсайтов.
4. NPS (Net Promoter Score) для заказчика: "Порекомендовали бы вы нас другим?" (шкала 0–10).

Пример метрики в Jira (Python-скрипт для агрегации):

team_mood = {
    "sprint_1": {"avg_score": 7.2, "feedback": ["Перегружены дедлайнами"]},
    "sprint_2": {"avg_score": 8.5, "feedback": ["Лучше баланс задач"]}
}

Главное — действовать на данные: если оценка ниже 6, провожу разбор и корректирую процессы.