В каких системах вы составляли баг-репорты?

Баг-репорты составлял в системах отслеживания задач (Issue Trackers) и системах управления тестированием (TMS).

Наиболее распространенные инструменты:

• Jira (чаще всего в связке с Confluence).
• Azure DevOps (TFS).
• YouTrack.
• Redmine.
• Специализированные TMS: TestRail, Qase (для структурирования тест-кейсов и отчетов).

Ключевые элементы хорошего баг-репорта:

1. Краткий и понятный заголовок (Summary): Конкретно описывает проблему.
2. Шаги воспроизведения (Steps to Reproduce): Четкая, нумерованная последовательность действий.
3. Фактический результат (Actual Result): Что происходит на самом деле.
4. Ожидаемый результат (Expected Result): Как система должна работать согласно требованиям.
5. Окружение (Environment): Браузер, ОС, версия приложения.
6. Приоритет (Priority) и Серьезность (Severity).
7. Вложения (Attachments): Скриншоты, логи, видео.

Пример структуры в Jira:

**Summary:** [Login Page] Error 500 appears after submitting login form with valid credentials.
**Environment:** Chrome 125, Windows 11, App v2.5.1
**Steps:**
1. Navigate to https://app.example.com/login
2. Enter valid email (test@example.com) and password.
3. Click the "Sign In" button.
**Actual Result:** White screen with "Internal Server Error (500)" message.
**Expected Result:** Successful login and redirect to the dashboard.
**Severity:** Critical (blocks core functionality)
**Attachment:** console_errors.png, network_log.har