Ответ
Severity и Priority — это независимые атрибуты бага, оценивающие его с разных сторон.
| Атрибут | Определение | Кто выставляет | Критерии оценки |
|---|---|---|---|
| Severity (Серьезность) | Степень влияния дефекта на работоспособность системы или компонента. | Тестировщик (QA) | Техническое воздействие на функциональность. |
| Priority (Приоритет) | Порядок, в котором дефект должен быть исправлен. | Менеджер / Лид команды (часто с учетом Severity). | Бизнес-логика, влияние на пользователей, сроки релиза. |
Уровни Severity (пример):
- Critical / Blocker — система неработоспособна (падение, блокирующая ошибка).
- Major — ключевая функция не работает, но есть обходной путь.
- Minor — незначительная ошибка, не влияющая на основную функциональность.
- Trivial / Cosmetic — визуальные недочеты (опечатки, смещение элементов).
Уровни Priority (пример):
- High / P1 — исправить как можно скорее (ASAP).
- Medium / P2 — исправить в рамках текущего спринта/релиза.
- Low / P3 — исправить, когда будет время.
Практические примеры:
- Высокая Severity, низкий Priority: Опечатка в логотипе на главной странице (критично для имиджа, но не ломает функциональность).
- Высокая Severity, высокий Priority: Кнопка «Оплатить» в интернет-магазине не работает.
- Низкая Severity, высокий Priority: Неверный номер телефона службы поддержки в футере сайта.