Что такое пользовательские требования в разработке ПО?

«Что такое пользовательские требования в разработке ПО?» — вопрос из категории Тестовая документация, который задают на 10% собеседований QA Тестировщик. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Пользовательские требования (User Requirements) — это описание того, что система должна делать с точки зрения конечного пользователя, его задач и целей. Они формулируются на естественном языке, без технических деталей реализации.

Характеристики:

  • Сфокусированы на пользователе: Описывают функциональность, которую видит и использует конечный пользователь.
  • Не содержат технических решений: Говорят о «что», а не «как».
  • Являются основой для системных требований: Более детальные технические спецификации создаются на их основе.

Примеры:

  1. «Пользователь должен иметь возможность восстановить пароль, указав зарегистрированный email.»
  2. «Покупатель должен видеть итоговую сумму заказа до подтверждения оплаты.»

Формат представления: Часто оформляются в виде пользовательских историй (User Stories) в Agile-методологиях:

Как [роль пользователя],
я хочу [возможность/функцию],
чтобы [получить пользу/результат].

Пример: «Как клиент интернет-магазина, я хочу фильтровать товары по бренду и цене, чтобы быстро найти нужный товар в моем бюджете.»

Проверка: Пользовательские требования валидируются через User Acceptance Testing (UAT) — приемочное тестирование с участием реальных пользователей или заказчика.