Ответ
Статус Duplicate означает, что найденный дефект уже зарегистрирован в системе отслеживания ошибок под другим идентификатором (ID).
Основные причины возникновения дубликатов:
- Несколько тестировщиков или пользователей независимо обнаружили одну и ту же проблему.
- Ошибка проявляется в разных тестовых сценариях или условиях.
Типичный workflow обработки:
- Первый найденный баг регистрируется как оригинальный (например,
BUG-123). - Последующие отчеты о той же проблеме помечаются статусом Duplicate.
- К дубликату добавляется ссылка на ID оригинального бага (например,
Duplicate of BUG-123).
Важно: Дубликаты не удаляются. Их сохранение помогает оценить частоту возникновения ошибки и влияние на пользователей.