Как оценить работу тестировщика

Оценка работы тестировщика включает несколько ключевых метрик:

1. Качество багрепортов – четкость, воспроизводимость, уровень детализации (пример: баг без шагов воспроизведения = низкое качество).
2. Coverage (покрытие) – процент покрытия требований/кейсов тестами (можно считать через traceability matrix).
3. Эффективность тест-кейсов – соотношение найденных багов к пройденным тестам (например, 10 багов на 100 тестов = 10% эффективности).
4. Скорость выполнения – время на тестирование фичи/регресс без ущерба качеству.
5. Вовлеченность в процесс – участие в планировании, ревью требований, предложения по улучшению.

Пример метрики в Jira:

-- Количество открытых/закрытых багов на тестировщика
SELECT assignee, COUNT(*) as total_bugs, 
       SUM(CASE WHEN status = 'Closed' THEN 1 ELSE 0 END) as resolved_bugs
FROM jira_issues
WHERE issue_type = 'Bug'
GROUP BY assignee;

Важно: оценка должна быть комплексной, а не только по количеству багов!