Как оценить что работает и что не работает в продукте

«Как оценить что работает и что не работает в продукте» — вопрос из категории Контроль качества и отчётность, который задают на 23% собеседований Менеджер Проектов. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Для оценки работоспособности продукта используйте комбинацию метрик и инструментов:

  1. Метрики производительности (uptime, latency, error rate) – например, через Prometheus + Grafana.
  2. Мониторинг логов (ELK Stack, Sentry) – анализ ошибок в реальном времени.
  3. Юнит- и интеграционные тесты – автоматическая проверка критических функций. Пример:
def test_payment_processing():
    result = process_payment(100, "USD")
    assert result.status == "success"
  1. User feedback – NPS, опросы, аналитика (Hotjar, Google Analytics).
  2. A/B тестирование – сравнение эффективности фич.

Ключевое – автоматизация сбора данных и регулярные ревью с командой.