Что делаешь в конфликтных ситуациях

В конфликтных ситуациях действую по принципу "разобрать, понять, решить":

1. Анализирую корень проблемы – собираю факты, выслушиваю все стороны без предвзятости.
2. Фокусируюсь на интересах, а не позициях – например, если спор из-за сроков, ищу компромисс: MVP сейчас + доработки позже.
3. Использую техники медиации – переформулирую эмоциональные высказывания в рабочие задачи: "Вы говорите, что код неоптимален? Давайте выделим 2 часа на ревью и составим чек-лист улучшений".

Пример:
Разработчики спорят из-за подхода к реализации фичи. Вместо выбора "чья правда", организую сессию с аргументами:

# Вариант А (разработчик 1)
def calculate(): 
    # скорость важнее 
    return cache.get(data)  

# Вариант B (разработчик 2)  
def calculate():
    # точность важнее  
    return db.query(data).validate()

Решение: добавляем feature-flag для A/B-теста в продакшене.

Главное – сохранить доверие команды и продуктивность.