Ответ
Сначала уточню у заказчика детали: в каких условиях возникает ошибка, есть ли логи/скриншоты. Проверю мониторинг и логи сервера на предмет критических ошибок. Если проблема критичная (например, падение продаж) - соберу экстренную команду для hotfix.
Пример проверки логов через Kibana:
GET /_search
{
"query": {
"match": {
"level": "ERROR",
"timestamp": "now-1h"
}
}
}
Если ошибка не блокирующая - договорюсь о фиксе в рабочие часы. Важно сохранять спокойствие и проактивность, даже в нерабочее время. Документирую инцидент для постмортема.