Ответ
Сначала проведу анализ жалобы: соберу данные о конкретных сценариях, где проявляется медленная работа (логи, метрики, воспроизведение проблемы). Затем проверю:
- Нагрузку – сравню текущие показатели с изначальными требованиями (возможно, вырос трафик).
- Изменения – обновления серверов, сторонних API, конфигураций после релиза.
- Базовые метрики – CPU, память, запросы к БД (например, проведу
EXPLAINдля медленных SQL-запросов).
Пример:
-- Находим медленные запросы в PostgreSQL
SELECT query, total_time
FROM pg_stat_statements
ORDER BY total_time DESC
LIMIT 5;
После анализа предложу оптимизации: индексы, кэширование, рефакторинг критичного кода. Если проблема в инфраструктуре – масштабируем ресурсы. Документирую изменения и уточняю у заказчика SLA на будущее.