Что будешь делать если через полгода после сдачи проекта поступила жалоба о медленной работе сделанного продукта

«Что будешь делать если через полгода после сдачи проекта поступила жалоба о медленной работе сделанного продукта» — вопрос из категории Контроль качества и отчётность, который задают на 23% собеседований Менеджер Проектов. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Сначала проведу анализ жалобы: соберу данные о конкретных сценариях, где проявляется медленная работа (логи, метрики, воспроизведение проблемы). Затем проверю:

  1. Нагрузку – сравню текущие показатели с изначальными требованиями (возможно, вырос трафик).
  2. Изменения – обновления серверов, сторонних API, конфигураций после релиза.
  3. Базовые метрики – CPU, память, запросы к БД (например, проведу EXPLAIN для медленных SQL-запросов).

Пример:

-- Находим медленные запросы в PostgreSQL
SELECT query, total_time 
FROM pg_stat_statements 
ORDER BY total_time DESC 
LIMIT 5;

После анализа предложу оптимизации: индексы, кэширование, рефакторинг критичного кода. Если проблема в инфраструктуре – масштабируем ресурсы. Документирую изменения и уточняю у заказчика SLA на будущее.