Что будешь делать если через полчаса после сдачи работы получил 50 замечаний от клиента

«Что будешь делать если через полчаса после сдачи работы получил 50 замечаний от клиента» — вопрос из категории Контроль качества и отчётность, который задают на 23% собеседований Менеджер Проектов. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Сначала проведу быстрый анализ замечаний: разделю их на критические (блокирующие работу) и некритические. Свяжусь с клиентом для уточнения срочности исправлений и договорюсь о приоритизации.

Если часть замечаний – результат недопонимания требований, организую срочный созвон с командой и клиентом для уточнений. Для исправлений:

  1. Мобилизую команду на горячие фиксы (если есть критические баги).
  2. Назначу ответственных за каждую группу замечаний.
  3. Введу временный daily-standup для контроля прогресса.

Пример процесса в Jira:

# Создаем эпик "Hotfixes after delivery"  
epic = create_epic("Client feedback hotfixes", priority="Highest")  

# Добавляем подзадачи по категориям  
for issue in client_feedback:  
    if issue["severity"] == "critical":  
        create_subtask(epic, issue["description"], assign_to="Senior Dev")  

После исправлений предложу клиенту промежуточный демо-сall для подтверждения качества. Важно сохранять прозрачность и оперативность!