Были ли в KPI в компании

В моей предыдущей компании KPI были четко определены и привязаны к ключевым метрикам проекта. Например:

• Соблюдение сроков (90% проектов в рамках дедлайна)
• Бюджетная дисциплина (отклонение не более 10% от плана)
• Качество продукта (меньше 5 critical bugs после релиза)
• Удовлетворенность клиента (NPS ≥ 8 из 10)

Пример метрики для разработки:

def calculate_kpi(deadline_met, budget_variance, bugs_found, nps_score):
    deadline_weight = 0.3
    budget_weight = 0.2
    bugs_weight = 0.3
    nps_weight = 0.2

    total_score = (
        deadline_met * deadline_weight +
        (1 - budget_variance) * budget_weight +
        (1 - min(bugs_found / 10, 1)) * bugs_weight +
        (nps_score / 10) * nps_weight
    )
    return total_score * 100  # в процентах

KPI пересматривались ежеквартально с учетом feedback от команды и клиентов.