Ответ
Резкое падение заказов может быть вызвано:
-
Технические проблемы:
- Сломанный checkout (например, неработающая кнопка оплаты из-за JS-ошибки)
// Пример: кнопка не срабатывает из-за ошибки в обработчике
document.getElementById('checkout-btn').addEventListener('click', undefinedFunction);
* Проблемы с API платежной системы (ошибки 5xx, таймауты)
-
Маркетинговые факторы:
- Завершение рекламной кампании
- Изменение алгоритмов таргетинга
- Конкуренты запустили агрессивные промо
-
Экономические причины:
- Рост цен на товары
- Изменение курсов валют
- Сезонность спроса
-
UX-проблемы:
- Неочевидный процесс оформления заказа
- Внезапные изменения в интерфейсе
Первое действие - проверить метрики (конверсия, bounce rate) и лог ошибок.