Ответ
-
Проактивный анализ рисков: Провожу pre-mortem перед запуском фичи, чтобы выявить потенциальные точки отказа. Например, для платежного сервиса анализирую сценарии: "Что если API банка ответит с задержкой?".
-
Технические гарантии:
# Пример: Circuit Breaker для внешних API
from tenacity import retry, stop_after_attempt
@retry(stop=stop_after_attempt(3))
def process_payment():
try:
bank_api.process()
except TimeoutError:
log("Fallback to cached rates")
return use_cached_rates()
-
Мониторинг: Настраиваю метрики типа SLO/SLI (например, 99.9% uptime API) + алерты в Grafana/Prometheus. Добавляю synthetic-тесты для критичных путей.
-
Фидбек-лупы: Встраиваю механизмы сбора обратной связи (NPS, баг-репорты через Intercom) и регулярно анализирую данные поддержки.
Ключевое правило: лучше перехватить ошибку на этапе проектирования, чем тушить инциденты в проде.