Что делаешь при нахождении бага в UI части?

«Что делаешь при нахождении бага в UI части?» — вопрос из категории Основы тестирования, который задают на 24% собеседований AQA / Automation. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

При обнаружении UI-бага я действую по следующему алгоритму:

  1. Сбор информации и локализация:

    • Делаю скриншот или записываю видео экрана.
    • Фиксирую точные шаги для воспроизведения.
    • Записываю окружение: версию браузера (Chrome 120), ОС (Windows 11), разрешение экрана.
    • Проверяю воспроизводимость на других браузерах (Firefox, Safari) и устройствах (мобильный, планшет).
  2. Анализ и поиск дубликатов:

    • Проверяю, не является ли это известной проблемой, ищу дубликаты в баг-трекере (Jira, YouTrack).
    • Анализирую, связана ли проблема с конкретным состоянием приложения (например, только после определенного действия).
  3. Создание баг-репорта: Формирую четкий и информативный отчет. Пример для Jira:

    Заголовок: [UI] Кнопка "Войти" неактивна на мобильной версии в Safari 17 после ввода логина

    Шаги воспроизведения:

    1. Открыть сайт example.com на iPhone (Safari 17).
    2. Ввести корректный email в поле "Логин".
    3. Нажать на поле "Пароль".

    Ожидаемый результат: Кнопка "Войти" становится активной (кликабельной). Фактический результат: Кнопка "Войти" остается неактивной (серого цвета). Окружение: iPhone 15, iOS 17.4, Safari 17. Приоритет: Medium (блокирует ключевой сценарий на мобильном устройстве). Вложения: Скриншот, консольные логи (ошибок нет).

  4. Коммуникация: Для критичных багов, блокирующих релиз или основные сценарии, сразу уведомляю тимлида и разработчика в рабочем чате (Slack, Teams), прикрепляя ссылку на тикет.