Какие метрики нужно предоставить чтобы доказать важность проекта по транзакциям в недвижимости

«Какие метрики нужно предоставить чтобы доказать важность проекта по транзакциям в недвижимости» — вопрос из категории Продуктовые метрики и юнит-экономика, который задают на 25% собеседований Продукт Менеджер. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Ключевые метрики для оценки проекта:

  1. Объем транзакций – общее количество сделок за период (месяц/квартал).
    Пример: transactions_count = 1500

  2. Средний чек – средняя сумма сделки.
    Формула: avg_check = total_revenue / transactions_count

  3. Конверсия – процент успешных сделок от общего числа заявок.
    Пример: conversion_rate = (completed_deals / total_leads) * 100

  4. LTV (Lifetime Value) – доход с клиента за все время сотрудничества.

  5. Скорость сделки – среднее время от заявки до закрытия.

  6. NPS (Net Promoter Score) – лояльность клиентов (опрос).

  7. ROI (Return on Investment) – окупаемость проекта.
    Формула: ROI = (revenue - cost) / cost * 100

Дополнительно: доля рынка, отток клиентов, повторные сделки.