Что будешь делать если снижение метрики связано со снижением ценовой политики конкурентов

«Что будешь делать если снижение метрики связано со снижением ценовой политики конкурентов» — вопрос из категории Стратегия продукта и рынок, который задают на 25% собеседований Продукт Менеджер. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Проведу анализ ситуации:

  1. Оценка влияния – проверю, насколько снижение цен конкурентов коррелирует с падением наших метрик (конверсия, средний чек, удержание).
  2. Сегментация аудитории – выясню, какие именно пользователи уходят к конкурентам (например, price-sensitive клиенты).
  3. A/B-тесты – протестирую точечные изменения (скидки, пакетные предложения, улучшение ценности продукта без снижения цены).

Пример: если метрика LTV упала среди новых пользователей, можно добавить триал-период с последующей скидкой:

if user.is_new and not user.has_discount:  
    apply_trial_period(days=14)  
    apply_discount(percentage=15)  

Альтернативы: усилить USP (уникальное торговое предложение), добавить бесплатные фичи или улучшить сервис. Цена – не единственный рычаг!