Какая решенная задача повлияла на метрики команды или бизнеса

«Какая решенная задача повлияла на метрики команды или бизнеса» — вопрос из категории Продуктовые метрики и KPI, который задают на 38% собеседований Продуктовый Аналитик. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

В одном из проектов мы заметили, что конверсия в покупку на мобильной версии сайта была на 15% ниже, чем на десктопе. После анализа обнаружили, что форма заказа на мобильных устройствах имела слишком много полей и плохо адаптировалась под маленькие экраны.

Мы упростили форму, оставив только ключевые поля, добавили автозаполнение и улучшили адаптивность. В результате конверсия на мобильных устройствах выросла на 12%, что привело к увеличению общего дохода на 7%.

Пример SQL для анализа конверсии:

SELECT 
    device_type,
    COUNT(DISTINCT session_id) AS sessions,
    COUNT(DISTINCT CASE WHEN is_purchase THEN user_id END) AS purchases,
    COUNT(DISTINCT CASE WHEN is_purchase THEN user_id END) / 
        COUNT(DISTINCT session_id) AS conversion_rate
FROM user_sessions
GROUP BY device_type