Ответ
PM (Project Manager) фокусируется на управлении проектом: сроках, бюджете, команде, рисках и коммуникации. Delivery Manager отвечает за конечный результат — доставку продукта/сервиса клиенту, включая качество, соответствие требованиям и удовлетворенность стейкхолдеров.
Ключевые отличия:
- PM — процессный подход (планирование, контроль, отчетность).
- Delivery Manager — результат (рабочий продукт, метрики успеха, пост-релизная поддержка).
Пример:
PM следит, чтобы разработка фичи завершилась в срок, а Delivery Manager убеждается, что фича решает проблему пользователя и интегрирована в продукт без багов.
Delivery Manager часто работает в agile-средах (Scrum, Kanban), PM — в классических (Waterfall, Hybrid).