Что будешь делать если заказчик говорит что у него ничего не работает

Сначала уточню, что именно не работает — конкретные функции, система целиком или есть ошибки. Попрошу заказчика описать проблему детально: шаги воспроизведения, ожидаемый и фактический результат, скриншоты/логи ошибок.

Если проблема критичная:

1. Проверю лог-файлы, мониторинг (например, Sentry, Grafana).
2. Быстро соберу команду на митинг для анализа.
3. Если баг подтвердится — заведу инцидент, приоритезирую фикс.

Пример для веба (логирование ошибки):

try {
  // Код, который может сломаться
} catch (error) {
  console.error('Ошибка в модуле X:', error);
  // Отправка в Sentry
  Sentry.captureException(error);
}

После фикса — сообщу заказчику сроки решения. Если проблема на его стороне (например, кэш браузера), предложу инструкцию. Важно сохранять спокойствие и прозрачность!