Какие метрики использовал для мониторинга проекта кроме план-факта и сдвигания сроков

«Какие метрики использовал для мониторинга проекта кроме план-факта и сдвигания сроков» — вопрос из категории Контроль качества и отчётность, который задают на 23% собеседований Менеджер Проектов. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Основные метрики для мониторинга проекта:

  1. Velocity (скорость команды) – среднее количество story points/задач, завершаемых за спринт. Показывает стабильность работы команды.

  2. Burndown Chart – визуализация прогресса спринта. Позволяет быстро выявить отставание.

  3. Cycle Time/Lead Time – время от старта задачи до её завершения. Помогает оптимизировать процессы.

  4. Коэффициент выполнения дедлайнов (On-Time Delivery) – % задач, сданных в срок.

  5. Коэффициент ошибок (Defect Rate) – количество багов на релиз или спринт.

  6. Satisfaction Score (NPS команды) – оценка удовлетворённости командой процессами.

  7. Resource Utilization – загрузка ресурсов (чтобы избежать перегрузки или простоя).

Пример метрики в Jira (Cycle Time):

-- SQL-запрос для Jira (пример)  
SELECT AVG(time_spent) / 3600 AS avg_hours_per_task  
FROM worklog  
WHERE created BETWEEN '2023-01-01' AND '2023-12-31';  

Эти метрики помогают глубже анализировать эффективность, а не только сроки.