Как поступить, если созданный баг-репорт оказался дубликатом существующего?

Порядок действий:

1. Верифицировать дубликат. Тщательно сравните оба отчета. Убедитесь, что это идентичная проблема, а не схожая, но отдельная.
2. Связать отчеты. В своем новом отчете добавьте ссылку на оригинальный (например, Duplicate of #1234) и отметьте его как дубликат через функционал системы трекинга.
3. Перенести информацию. Если в вашем отчете есть дополнительные детали (новые шаги, логи, скриншоты), добавьте их в комментарии к оригинальному багу.
4. Закрыть дубликат. Установите статус Duplicate или Closed as Duplicate для нового отчета.
5. Мониторить оригинал. Подпишитесь на уведомления по оригинальному багу, чтобы отслеживать прогресс.

Пример комментария при связывании:

Duplicate of #1234.
Adding an alternative reproduction path:
1. Clear browser cache and cookies.
2. Log in as user with role 'Editor'.
3. Navigate to page X before clicking button Y.

Почему это важно: Избегает фрагментации информации, экономит время разработчиков и помогает точнее оценить критичность и распространенность дефекта.