Кто должен выставлять критичность

«Кто должен выставлять критичность» — вопрос из категории Управление тестированием, который задают на 10% собеседований QA Тестировщик. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Критичность багов обычно определяет QA-инженер, но окончательное решение может зависеть от команды или процесса. Важно учитывать:

  1. Влияние на пользователя – блокирующие, критические, мажорные, минорные.
  2. Частоту воспроизведения – регулярные ошибки vs редкие кейсы.
  3. Бизнес-логику – например, ошибка в платежах критичнее, чем опечатка.

Пример градации:

  • Blocker – система падает при запуске.
  • Critical – невозможность оформить заказ.
  • Major – некорректное отображение цены.
  • Minor – опечатка в UI.

Финалное согласование может проходить с PM/Dev-лидом.