Ответ
На прошлом проекте использовался коллаборативный подход с участием ключевых ролей:
- Product Owner — определял бизнес-критичность и влияние на пользователей.
- Технический лид / Разработчики — оценивали сложность исправления, технический долг и риски.
- QA-инженер — предоставлял контекст: частоту воспроизведения, влияние на другие функции и severity.
Процесс: Оценка выставлялась в тикет-системе (Jira), а финальное решение согласовывалось на ежедневном стендапе или специальном митинге по приоритизации.
Используемая шкала приоритетов (P0-P3):
P0 (Critical) — Блокирующий баг на продакшене, потеря данных.
P1 (High) — Сломан основной функционал, влияющий на релиз.
P2 (Medium) — Проблема в неосновном сценарии или косметический дефект.
P3 (Low) — Опечатки, мелкие UI-несоответствия.Такой подход позволял учитывать и технические, и бизнес-аспекты.