Ответ
Первоначальный приоритет обычно выставляет QA-инженер, основываясь на технической критичности дефекта. Окончательный приоритет утверждается командой (разработчики, менеджер продукта, тимлид) с учетом бизнес-контекста.
Критерии для первоначальной оценки QA:
- Серьезность (Severity): Влияние бага на функциональность системы.
- Частота возникновения: Насколько легко воспроизвести проблему.
- Влияние на пользователей: Сколько пользователей затронуто и какие сценарии сломаны.
| Пример уровней приоритета (P1 — наивысший): | Приоритет | Критерий | Пример |
|---|---|---|---|
| P1 (Critical) | Блокирует ключевой функционал для всех пользователей. | Падение системы при запуске, невозможность завершить покупку. | |
| P2 (High) | Серьезная ошибка в основном сценарии, но есть обходной путь. | Неверная сумма в корзине, которую можно исправить перезагрузкой страницы. | |
| P3 (Medium) | Проблема в неосновном функционале или косметическая. | Неправильное выравнивание текста в редко используемой форме. | |
| P4 (Low) | Незначительная проблема, не влияющая на функциональность. | Опечатка во вспомогательном тексте. |
Важно: Приоритет — это договоренность команды. Он может быть пересмотрен на планировании спринта, если, например, исправление P2-бага требует непропорционально больших усилий, а бизнес-ценность низка.