Что такое CR1

«Что такое CR1» — вопрос из категории Атрибуция и воронки, который задают на 38% собеседований Продуктовый Аналитик. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

CR1 (Customer Retention Rate) — это метрика, показывающая процент пользователей, вернувшихся к продукту через определенный период (обычно 1 день, 7 дней, 30 дней). Формула:

CR1 = (Кол-во пользователей, вернувшихся на 1-й день / Общее кол-во новых пользователей) * 100%  

Пример:

  • 1000 новых пользователей в понедельник.
  • 300 из них зашли во вторник.
  • CR1 = (300 / 1000) * 100% = 30%.

Нюансы:

  • Не учитывает контекст (например, сезонность).
  • Может быть искажен из-за технических сбоев.
  • Лучше анализировать в связке с другими метриками (DAU, Retention на других горизонтах).

SQL-пример:

SELECT 
  COUNT(DISTINCT day2.user_id) * 100.0 / COUNT(DISTINCT day1.user_id) AS CR1
FROM 
  (SELECT user_id FROM logins WHERE date = '2024-01-01') AS day1
LEFT JOIN 
  (SELECT user_id FROM logins WHERE date = '2024-01-02') AS day2 
ON day1.user_id = day2.user_id;