Ответ
В IT Project Management ключевые метрики помогают оценить эффективность и прогресс проекта. Основные из них:
-
Velocity – среднее количество story points, завершённых командой за спринт. Позволяет прогнозировать сроки.
Пример: Если команда закрывает 30 SP за спринт, а бэклог – 120 SP, ориентировочное время – 4 спринта. -
Burn-down/Burn-up Charts – визуализация оставшейся работы (tasks/story points) по времени. Burn-down показывает снижение, Burn-up – рост завершённых задач.
-
Cycle Time/Lead Time – время от старта задачи до её завершения. Оптимизирует процессы.
Пример: Cycle Time = 5 дней (разработка + тестирование + ревью). -
CFR (Change Failure Rate) – процент изменений (деплоев), вызвавших инциденты.
Формула:(Количество неудачных деплоев / Общее количество деплоев) * 100%. -
Sprint Goal Success Rate – процент спринтов, достигших цели. Показывает реалистичность планирования.
-
Team Satisfaction – субъективная оценка (например, опросы). Важно для здоровья команды.
Для технических проектов также полезны:
- MTTR (Mean Time To Repair) – среднее время исправления инцидента.
- Defect Density – количество багов на 1K строк кода.
Метрики стоит подбирать под контекст проекта (Agile/Waterfall, продукт/аутсорс).
