Ответ
На этапе пресейла бизнес-требования обычно формулируются на высоком уровне без технических деталей. Они описывают цели, ожидаемые результаты и ключевые метрики успеха проекта. Основные элементы:
- Проблема/возможность – краткое описание бизнес-потребности, которую нужно решить (например, "Увеличение конверсии на сайте на 20%").
- Цели – измеримые результаты (ROI, сроки, экономия).
- Ограничения – бюджет, сроки, регуляторные требования.
- Стейкхолдеры – кто вовлечен и принимает решения.
Пример структуры в Markdown:
### Бизнес-требования (пресейл)
**Цель**: Увеличить конверсию интернет-магазина на 15% за 6 месяцев.
**Ограничения**:
- Бюджет: до $50к.
- Интеграция с текущей CRM (Salesforce).
**Критерии успеха**:
- Рост среднего чека на 10%.
- Сокращение времени оформления заказа до 2 мин. Важно: требования на этом этапе гибкие и могут уточняться в ходе переговоров.