Что будешь делать при большом количестве замечаний к готовому сайту которые поступают из разных источников

«Что будешь делать при большом количестве замечаний к готовому сайту которые поступают из разных источников» — вопрос из категории Контроль качества и отчётность, который задают на 23% собеседований Менеджер Проектов. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Сначала классифицирую замечания по типам (баги, UX, контент, производительность) и приоритету (критичные/блокирующие, важные, косметические). Затем:

  1. Создам единую систему учета (Jira, Trello) и назначу ответственных
  2. Проведу митинг с командой для выяснения root-cause частых проблем
  3. Для критичных багов организую хотфикс-релиз
  4. Внедрю процесс валидации изменений перед мержем в прод

Пример процесса приоритизации:

def prioritize_issue(issue):
    if issue['severity'] == 'blocker':
        return 'P0'
    elif issue['type'] == 'security':
        return 'P1'
    else:
        return 'P2'

Важно наладить коммуникацию между отделами и ввести SLA на обработку замечаний.