Ответ
Работал с CRM-системами, включая Salesforce, HubSpot и amoCRM. Основные задачи: интеграция с другими сервисами (API, вебхуки), настройка воронок продаж, автоматизация процессов (триггеры, сценарии).
Пример интеграции с Salesforce API (Python):
import requests
def get_salesforce_contact(contact_id):
url = f"https://yourinstance.salesforce.com/services/data/v50.0/sobjects/Contact/{contact_id}"
headers = {"Authorization": "Bearer YOUR_ACCESS_TOKEN"}
response = requests.get(url, headers=headers)
return response.json()
Также оптимизировал UX для sales-команд, внедрял аналитику (Google Analytics, Metrica) для оценки эффективности CRM.