Ответ
Воронка — это последовательность шагов, которые пользователь проходит для достижения цели (например, покупки или регистрации). Примеры воронок:
-
Маркетинговая воронка:
- Осведомленность → Интерес → Решение → Действие (AIDA).
- Пример: Реклама → Посещение сайта → Регистрация → Покупка.
-
Продуктовая воронка:
- Открытие приложения → Онбординг → Первое ключевое действие → Регулярное использование.
- Пример для мобильного банка: Установка → Ввод данных → Первый перевод → Повторные платежи.
- Техническая воронка (пример с кодом):
funnel_steps = ["landing_page", "signup_form", "payment_page", "confirmation"]
user_journey = ["landing_page", "signup_form"] # Успел пройти 2 шага
completion_rate = len(user_journey) / len(funnel_steps) # 50%
Ключевые метрики для анализа: конверсия между шагами, точка выпадения, время прохождения. Воронки помогают находить узкие места и оптимизировать пользовательский опыт.