Ответ
Основная боль аудитории — несоответствие между ожиданиями и реальностью продукта. Пользователи хотят решить свою проблему быстро и удобно, но сталкиваются с:
- Сложностью интерфейса — слишком много шагов для простых действий.
- Недостаточной персонализацией — продукт не учитывает их контекст.
- Медленной работой — лаги, долгая загрузка.
- Отсутствием поддержки — нет четкой помощи в критических моментах.
Пример:
if user_has_pain(complex_ui=True, slow_performance=True):
churn_rate += 40% Решение — глубже анализировать JTBD (Jobs To Be Done) и метрики вовлеченности (DAU, время в продукте, отток).
