Как наличие сайта повлияло на продажи в проекте

«Как наличие сайта повлияло на продажи в проекте» — вопрос из категории Продуктовые метрики и юнит-экономика, который задают на 25% собеседований Продукт Менеджер. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Влияние сайта на продажи можно оценить по ключевым метрикам: конверсии, среднему чеку, количеству лидов и их качеству.

Пример:
После запуска сайта для SaaS-продукта:

  • Конверсия увеличилась на 15% (было 2%, стало 2.3%) благодаря улучшенному UX.
  • Средний чек вырос на 20% из-за cross-sell-блоков.
  • Количество лидов увеличилось в 3 раза благодаря SEO-оптимизации.

Как измерить?

-- До и после запуска сайта
SELECT 
  COUNT(DISTINCT order_id) AS total_orders,
  AVG(order_amount) AS avg_order_value,
  COUNT(DISTINCT user_id) / COUNT(DISTINCT session_id) AS conversion_rate
FROM orders
WHERE date BETWEEN '2023-01-01' AND '2023-03-31' -- до сайта
UNION ALL
SELECT 
  COUNT(DISTINCT order_id),
  AVG(order_amount),
  COUNT(DISTINCT user_id) / COUNT(DISTINCT session_id)
FROM orders
WHERE date BETWEEN '2023-04-01' AND '2023-06-30'; -- после сайта

Вывод: Сайт работает, если метрики растут. Если нет — нужен аудит воронки.