Делаешь выводы по ощущения или есть какие-либо данные

«Делаешь выводы по ощущения или есть какие-либо данные» — вопрос из категории Продуктовые метрики и юнит-экономика, который задают на 25% собеседований Продукт Менеджер. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Принимаю решения на основе данных, но учитываю интуицию и опыт. Вот мой подход:

  1. Данные - анализирую метрики (A/B тесты, юзабилити, retention), логи, feedback. Пример SQL для анализа:
SELECT feature, COUNT(user_id) as users 
FROM feature_usage 
GROUP BY feature 
ORDER BY users DESC
  1. Качественные исследования - интервью, юзабилити-тесты, отзывы.

  2. Опыт - интуиция важна, когда данных мало или нужно быстро принять решение. Но всегда проверяю гипотезы.

  3. Эксперименты - если сомневаюсь, запускаю MVP или A/B тест.

Главное правило: "In God we trust, all others must bring data" (но без фанатизма).