Ответ
Бизнес-анализ — это процесс исследования бизнес-потребностей, проблем и возможностей для определения оптимальных решений, которые приносят ценность бизнесу. Включает сбор требований, анализ данных, моделирование процессов и оценку эффективности решений.
Пример:
Допустим, бизнес хочет увеличить конверсию на сайте. Аналитик:
- Собирает данные (метрики, юзер-флоу).
- Выявляет узкое место (например, сложная форма заказа).
- Предлагает решение (упростить форму, добавить автозаполнение).
# Пример метрики конверсии
conversion_rate = (completed_orders / total_visitors) * 100
if conversion_rate < target:
optimize_checkout_flow()Ключевые инструменты: интервью, SWOT-анализ, user stories, BPMN.
