Ответ
Сначала уточняю детали, чтобы убедиться, что идею действительно нельзя реализовать. Затем объясняю заказчику технические ограничения простым языком, без жаргона. Предлагаю альтернативные решения, которые решают ту же проблему, но в рамках возможностей.
Пример:
Если заказчик хочет "загружать видео 8K в 100 мс на мобильном интернете", объясняю физические ограничения пропускной способности и предлагаю:
- Оптимизацию формата (AV1 вместо H.264)
- Предзагрузку фрагментов
- Ленивую загрузку с прогрессивным качеством
Главное — сохранить доверие, показав понимание боли и желание помочь.