Вы подключаетесь к серверу по SSH, но приходят тикеты, что другие пользователи не могут подключиться по SSH, используя ту же учётную запись. В чём может быть проблема?

Если моя сессия работает, но другие не могут подключиться под тем же пользователем, я бы проверил следующие аспекты, характерные для инцидентов в DevOps-среде:

1. Проверка лимитов одновременных сессий в SSH: Конфигурация sshd (/etc/ssh/sshd_config) может ограничивать число сессий.

# Ищем настройки MaxSessions и MaxStartups
sudo grep -E "MaxSessions|MaxStartups" /etc/ssh/sshd_config
# MaxSessions 10 - лимит сессий на одно соединение.
# MaxStartups 10:30:100 - лимит на параллельные попытки аутентификации.

2. Анализ системных ресурсов и лимитов:

# Проверяем, не исчерпаны ли лимиты процессов или памяти для пользователя.
ulimit -u  # Максимальное число процессов
ps -u <username> --no-headers | wc -l  # Текущее число процессов пользователя

# Смотрим общую нагрузку на сервер.
top -bn1 | head -5

3. Изучение логов аутентификации SSH: Здесь будут конкретные ошибки, которые видят другие пользователи.

# В Ubuntu/Debian
sudo tail -50 /var/log/auth.log
# В RHEL/CentOS
sudo tail -50 /var/log/secure

# Ищем ключевые сообщения:
# "Connection closed by authenticating user" - проблема после успешного входа.
# "Too many authentication failures" - сработал блокировщик.
# "pam_limits(sshd:session): Could not set limits" - проблема с PAM.

4. Проверка систем защиты (Fail2Ban, pam_tally2):

# Проверяем, не заблокирован ли IP-адрес коллег в Fail2Ban.
sudo fail2ban-client status sshd

# Проверяем счетчик неудачных попыток в PAM.
sudo pam_tally2 --user=<username>
# Сброс счетчика (если это причина)
sudo pam_tally2 --user=<username> --reset

5. Проверка состояния демона SSH и сетевых настроек:

# Перезагрузка sshd для применения конфигов (осторожно, не разорвет мою сессию).
sudo systemctl reload sshd

# Проверяем, слушает ли sshd на нужном порту.
sudo ss -tlnp | grep :22

Типичное решение: Чаще всего проблема в MaxSessions или срабатывании блокировки из-за множества попыток подключения с разных IP-адресов (например, при использовании jump-хоста). Временным решением может быть увеличение MaxSessions или добавление IP-адресов коллег в AllowUsers, а затем перезагрузка sshd.