Ответ
Метрика — это количественный показатель, который помогает оценить эффективность процесса, продукта или системы. Она должна быть измеримой, релевантной и понятной для принятия решений.
Примеры метрик:
- Конверсия — процент пользователей, выполнивших целевое действие (например, покупку).
- Среднее время выполнения задачи — помогает оценить производительность команды.
- NPS (Net Promoter Score) — измеряет лояльность клиентов.
Пример кода для расчета конверсии:
total_visitors = 1000
purchases = 50
conversion_rate = (purchases / total_visitors) * 100
print(f"Conversion rate: {conversion_rate}%")Метрики должны быть привязаны к бизнес-целям и регулярно анализироваться.