Будешь ли составлять матрицу RACI при работе с большим количеством стейкхолдеров

«Будешь ли составлять матрицу RACI при работе с большим количеством стейкхолдеров» — вопрос из категории Стейкхолдеры и коммуникация, который задают на 24% собеседований Бизнес Аналитик. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Да, матрица RACI — это отличный инструмент для управления ответственностью в проектах с множеством стейкхолдеров. Она помогает четко определить роли: Responsible (исполнитель), Accountable (ответственный), Consulted (консультант) и Informed (информируемый).

Пример для разработки фичи:

Действие

Продукт-менеджер

Разработчик

Тестировщик

Бизнес-аналитик

Сбор требований

A

I

I

R

Разработка

C

R

I

C

Плюсы:

  • Устраняет недопонимание.
  • Снижает дублирование задач.

Нюансы:

  • Может стать избыточной для простых проектов.
  • Требует актуализации при изменении процессов.

Использую RACI, когда стейкхолдеров >5 или есть риски конфликта зон ответственности.