Ответ
Начинаю с анализа бизнес-целей и ожиданий стейкхолдеров. Провожу интервью, изучаю существующие процессы и документы. Затем:
- Разделяю требования на функциональные и нефункциональные
- Использую методологию SMART для формулировки
- Применяю нотации (BPMN для процессов, UML для моделирования)
- Документирую в Confluence/Jira с привязкой к user stories
Пример функционального требования:
Система должна позволять пользователю:
- Создавать заявку (CRUD операции)
- Отслеживать статус (реализовано через статусную модель)Нефункциональные требования включают производительность (например, "Обработка заявки ≤2 сек при нагрузке 100 RPS") и безопасность.