Какие риски нужно учесть при развитии продукта в сторону доставки из аптек

«Какие риски нужно учесть при развитии продукта в сторону доставки из аптек» — вопрос из категории Стратегия продукта и рынок, который задают на 25% собеседований Продукт Менеджер. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Основные риски при развитии доставки из аптек:

  1. Регуляторные – необходимо учитывать законодательные ограничения на продажу и доставку лекарств (например, рецептурные препараты, лицензии).

  2. Логистика – температурные режимы для некоторых препаратов (холодная цепь), сроки доставки (особенно для скоропортящихся лекарств).

  3. Безопасность данных – хранение и передача медицинских данных (персональных и рецептов) должны соответствовать GDPR/HIPAA и другим нормам.

  4. Интеграция с аптеками – API для проверки наличия препаратов и синхронизации остатков в реальном времени.

Пример кода для проверки наличия:

def check_availability(pharmacy_id, drug_id):
    response = pharmacy_api.get(f"/stock/{pharmacy_id}/{drug_id}")
    return response.json()["in_stock"]
  1. Фрод и подделки – верификация рецептов и контроль за поддельными заказами.

  2. UX/UI – удобный интерфейс для загрузки рецептов и фильтрации препаратов по категориям (OTC, Rx).

  3. Конкуренция – анализ цен и условий доставки у конкурентов.

  4. Юридическая ответственность – ошибки в доставке (не тот препарат, просрочка) могут привести к серьезным последствиям.