Ответ
Ключевые метрики для оценки внедрения:
- Adoption Rate – процент домохозяйств, использующих стиральную машину (например, рост с 0% до 5% за год).
- Usage Frequency – среднее количество циклов стирки в неделю (например, 2 раза/неделю vs ручная стирка ежедневно).
- Time Saved – сравнение времени на ручную стирку vs машинную (например, 4 часа → 30 минут).
- Customer Satisfaction – опросы о легкости использования (например, NPS от -50 до +20).
- Breakdown Rate – частота поломок из-за неправильной эксплуатации (например, 1 поломка на 100 машин/год).
Пример:
# Расчет экономии времени
time_manual = 4 * 52 # часы/год ручной стирки
time_machine = 0.5 * 52 # часы/год с машиной
saved_hours = time_manual - time_machine # 182 часа/год
Нюансы:
- Учет инфраструктуры (доступ к воде/электричеству).
- Культурные барьеры (недоверие к "дьявольской технике").
- Сравнение с альтернативами (прачечные vs личная машина).