Ответ
Для расчета LTV (Lifetime Value) можно использовать формулу:
LTV = ARPU * (1 / Churn Rate)
Где:
- ARPU (Average Revenue Per User) — средний доход с пользователя за период (месяц/год).
- Churn Rate — процент оттока пользователей за тот же период.
Пример расчета:
Если ARPU = $10, а месячный Churn Rate = 5% (0.05), то:
ltv = 10 * (1 / 0.05) # $200
Уточнения:
- Для подписочных моделей учитывай среднюю длительность подписки.
- В e-commerce можно использовать LTV = Avg. Order Value × Purchase Frequency × Avg. Customer Lifespan.
- Для точности сегментируй пользователей (например, по каналам привлечения).
Всегда валидируй данные и учитывай дисконтирование денежных потоков для долгосрочных проектов.