Ответ
- Сбор данных: Проведу анализ метрик (конверсия, retention, NPS) и соберу обратную связь через опросы, интервью и поддержку.
- Приоритизация: Выделю ключевые боли (например, сложный onboarding или низкая скорость работы) с помощью ICE/RICE.
- Гипотезы: Сформулирую гипотезы (например, "Упрощение формы пополнения баланса увеличит конверсию на 15%").
- Прототипирование: Набросаю wireframes в Figma и проверю их на фокус-группе.
- A/B-тест: Реализую изменения для части пользователей (например, через feature flag) и сравню результаты.
Пример кода для feature flag:
if feature_flag.is_active('new_dashboard', user_id):
render_new_ui()
else:
render_legacy_ui()
- Релиз и мониторинг: Запущу изменения для всех, продолжу следить за метриками и собирать фидбек.