Приведи пример предложенного и внедренного тобою изменения которое улучшило процесс или продукт

«Приведи пример предложенного и внедренного тобою изменения которое улучшило процесс или продукт» — вопрос из категории MVP и запуск продукта, который задают на 25% собеседований Продукт Менеджер. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

В одном из проектов мы столкнулись с проблемой низкой конверсии пользователей на этапе онбординга. Анализ данных показал, что пользователи терялись при заполнении формы с большим количеством полей.

Я предложил разбить форму на несколько шагов с прогресс-баром и добавить валидацию в реальном времени. Реализовали это с помощью React:

<MultiStepForm>
  <Step validate={validateEmail}>
    <Input name="email" type="email" />
  </Step>
  <Step validate={validatePassword}>
    <Input name="password" type="password" />
  </Step>
</MultiStepForm>

Результат: конверсия увеличилась на 25%, а количество ошибок при заполнении сократилось на 40%. Также добавили подсказки для сложных полей, что снизило нагрузку на поддержку.