На какие метрики при анализе будешь опираться

«На какие метрики при анализе будешь опираться» — вопрос из категории Продуктовые метрики и юнит-экономика, который задают на 25% собеседований Продукт Менеджер. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

При анализе продукта фокусируюсь на ключевых метриках, которые зависят от стадии продукта и целей:

1. Growth (для новых продуктов):

  • DAU/WAU/MAU – активность пользователей
  • Retention (D1/D7/D30) – удержание
  • Conversion Rate – эффективность воронки

2. Engagement (для зрелых продуктов):

  • Session Duration – время в продукте
  • Feature Adoption – использование ключевых функций
  • NPS/CSAT – удовлетворенность

3. Monetization:

  • ARPU/LTV – доходность
  • Churn Rate – отток платящих пользователей

Пример SQL для Retention:

SELECT 
  DATE_TRUNC('day', first_event) AS cohort,
  COUNT(DISTINCT user_id) AS users,
  COUNT(DISTINCT CASE WHEN event_date = first_event + INTERVAL '1 day' THEN user_id END) / COUNT(DISTINCT user_id)::FLOAT AS d1_retention
FROM events
GROUP BY 1
ORDER BY 1

Метрики всегда связываю с бизнес-целями и проверяю на корреляцию, а не просто отслеживаю.