Как проводил анализ влияния ELM системы на последнем проекте

«Как проводил анализ влияния ELM системы на последнем проекте» — вопрос из категории Бизнес-анализ, который задают на 24% собеседований Бизнес Аналитик. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Для анализа влияния ELM (Enterprise Learning Management) системы на проекте использовал комбинацию количественных и качественных методов:

  1. Сравнение метрик до/после (например, время onboarding, % завершения курсов)
  2. Опросы пользователей (NPS, pain points в адаптации)
  3. Анализ логов системы (активность, частые точки выхода)

Пример SQL для сравнения эффективности:

SELECT 
  AVG(CASE WHEN before_elm = TRUE THEN training_days ELSE NULL END) AS avg_days_before,
  AVG(CASE WHEN before_elm = FALSE THEN training_days ELSE NULL END) AS avg_days_after
FROM employee_training_data

Ключевые выводы: сокращение времени адаптации на 23%, но выявили проблемы с мобильным интерфейсом. Рекомендовали доработку UX.