Ответ
Конфликты с заказчиком — это нормальная часть работы BA, если они конструктивные. Чаще всего возникают из-за несовпадения ожиданий и реальности, сроков или приоритетов.
Пример: Заказчик хотел сложную аналитику в MVP, но сроки не позволяли. Я предложил поэтапный релиз с базовыми метриками сначала, а продвинутые — позже. Обосновал это данными о нагрузке на команду и ROI. Заказчик согласился, конфликт разрешился.
Главное — не избегать конфликтов, а управлять ими: выявлять корень проблемы, предлагать решения и сохранять прозрачность.